Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng zh888

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "zh888" hoặc "Nền tảng": chỉ website zh888.io, ứng dụng di động zh888 và toàn bộ các dịch vụ liên quan do đơn vị vận hành zh888 cung cấp.
• "Thành viên" hoặc "Người chơi": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng dịch vụ của zh888.
• "Tài khoản": thông tin đăng nhập cá nhân duy nhất được tạo ra khi Thành viên đăng ký thành công trên zh888.
• "Số dư": số tiền thực tế hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản Thành viên tại zh888, tính bằng VNĐ.
• "Giao dịch": bao gồm tất cả các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện qua hệ thống zh888.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ Thành viên zh888 trên lãnh thổ Việt Nam, không phân biệt phương thức truy cập (web, ứng dụng di động, hay bất kỳ nền tảng nào khác do zh888 cung cấp). Bằng việc nhấn nút "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ zh888, Thành viên xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản này.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để trở thành Thành viên zh888 và sử dụng toàn bộ dịch vụ của nền tảng, người đăng ký phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán.
• Chưa từng bị zh888 khóa hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn trước đây.
• Không đăng ký tài khoản thay mặt cho bên thứ ba hoặc với mục đích gian lận.

Mỗi Thành viên chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên zh888. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới mọi hình thức — bao gồm sử dụng thiết bị khác, địa chỉ IP khác hoặc thông tin cá nhân khác — bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

zh888 có quyền yêu cầu Thành viên xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Thành viên có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ tài liệu theo yêu cầu trong thời hạn zh888 quy định.

Quy Định Về Nạp & Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính tại zh888 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). zh888 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác.

Thành viên có trách nhiệm cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử chính xác khi thực hiện rút tiền. zh888 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên cung cấp thông tin sai lệch. Trong trường hợp giao dịch rút tiền bị từ chối do thông tin không khớp, Thành viên cần liên hệ bộ phận hỗ trợ zh888 để được xử lý.

Điều Khoản Khuyến Mãi & Thưởng

zh888 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho Thành viên mới và Thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng về điều kiện nhận thưởng, yêu cầu vòng cược (wagering requirement), giới hạn cược tối đa khi sử dụng tiền thưởng và thời hạn sử dụng. Các điều khoản này được công bố kèm theo từng chương trình cụ thể.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi zh888:

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi điều khoản riêng của chương trình đó quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Thành viên phải hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trước khi tiền thưởng được chuyển đổi thành số dư có thể rút.
• zh888 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi — bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần — sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.
• Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản của một chương trình khuyến mãi cụ thể, điều khoản của chương trình đó sẽ được ưu tiên áp dụng.

Hành Vi Bị Cấm & Chế Tài

Thành viên zh888 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào khác để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc giao dịch tại zh888.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc lỗ hổng bảo mật của hệ thống zh888. Bất kỳ lỗi nào phát hiện phải được báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Thực hiện các giao dịch với mục đích rửa tiền hoặc chuyển tiền bất hợp pháp thông qua nền tảng zh888.
• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản dưới tên người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân giả mạo.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Sử dụng ngôn ngữ, hình ảnh hoặc hành vi xúc phạm, quấy rối nhân viên zh888 hoặc người chơi khác.
• Vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào của Việt Nam khi sử dụng dịch vụ zh888.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung của nền tảng zh888 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, mã nguồn phần mềm, văn bản và dữ liệu — là tài sản độc quyền của zh888 và được bảo hộ theo quy định về sở hữu trí tuệ.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản, truyền tải, tải xuống hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của zh888 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ zh888. Việc sử dụng nền tảng zh888 không trao cho Thành viên bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào đối với các tài sản nêu trên.

Giới Hạn Trách Nhiệm

zh888 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, zh888 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm thua cược hoặc mất tiền cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, mất điện, lỗi mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất gián tiếp, tổn thất lợi nhuận, tổn thất dữ liệu hoặc tổn thất danh tiếng phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ zh888.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản Thành viên do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các trang web bên thứ ba được liên kết hoặc đề cập trên nền tảng zh888.

Chấm Dứt Tài Khoản

zh888 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản Thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• zh888 có cơ sở hợp lý để nghi ngờ hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào trong thời gian liên tục từ 12 tháng trở lên (tài khoản không hoạt động).

Thành viên có thể tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ zh888 qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên phải rút toàn bộ số dư tiền thực còn lại (nếu có) theo đúng quy trình rút tiền của zh888. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.

Đối với tài khoản không hoạt động, zh888 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng kể từ tháng thứ 13. Phí này sẽ được khấu trừ trực tiếp từ số dư tài khoản cho đến khi số dư về 0. Thành viên sẽ được thông báo qua email đã đăng ký trước khi phí này được áp dụng.

Chơi Có Trách Nhiệm

zh888 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các công cụ và tính năng hỗ trợ Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình một cách lành mạnh.

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 12 tháng để kiểm soát hành vi cá cược.
• Kiểm tra thực tế: Thành viên có thể bật tính năng nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ zh888 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Điều Khoản Chung

Luật áp dụng: Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết bằng phương thức thương lượng, hòa giải trước khi đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền.

Tính độc lập của các điều khoản: Trong trường hợp bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Ngôn ngữ áp dụng: Điều khoản này được soạn thảo và có giá trị pháp lý bằng tiếng Việt. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo và không có giá trị pháp lý ràng buộc.

Liên hệ & khiếu nại: Mọi thắc mắc, phản ánh hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này vui lòng gửi đến bộ phận hỗ trợ zh888 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Đội ngũ hỗ trợ zh888 hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần.

Toàn bộ thỏa thuận: Điều khoản này, cùng với Chính sách Bảo mật và các điều khoản riêng của từng chương trình khuyến mãi, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa zh888 và Thành viên liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, và thay thế mọi thỏa thuận, trao đổi hoặc cam kết trước đó (bằng lời nói hay văn bản) về cùng nội dung.